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Être numéro 1 selon J.D. Power dans la catégorie Satisfaction de la clientèle à l’égard du service en concession, c’est une chose. Remporter cette distinction trois années consécutives, c’en est une autre. Lexus est fière d’avoir accompli cet exploit.
Cette reconnaissance prestigieuse repose sur une étude menée auprès de plus de 8 000 propriétaires de véhicules canadiens. Elle évalue cinq aspects essentiels de l’expérience en concession : l’initiation du service, la qualité des travaux effectués, le professionnalisme des conseillers, le confort des installations et la reprise du véhicule. Nous remercions tous nos invités pour leur confiance et leur fidélité, qui rendent possible cet honneur.
Chez Spinelli Lexus, nous partageons cette même philosophie d’excellence. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos invités un service personnalisé et une expérience mémorable. Être un ambassadeur des standards élevés de Lexus, récompensés par J.D. Power, nous motive à constamment dépasser vos attentes.
Pour en savoir plus sur les prix J.D. Power 2024, visitez jdpower.com/awards.
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